Politik om beskyttelse af persondata

Denna sekretesspolicy beskriver hur https://www.vivensicouture.com/ samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker eller gör ett köp på webbplatsen.

Kontakt

Efter att ha granskat denna policy, om du har ytterligare frågor, vill ha mer information om våra sekretesspraxis eller vill lämna klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på Support@vivensicouture.com

Insamling av personlig information

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och den information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna sekretesspolicy hänvisar vi till all information om en identifierbar individ (inklusive informationen nedan) som personlig information. Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

Information om enheten

Syfte med insamling: att hämta webbplatsen korrekt för dig och utföra analyser av webbplatsanvändning för att optimera vår webbplats.

Källa för insamling: samlas automatiskt in när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webb beacons, taggar eller pixlar.

Uppenbarelse för affärsändamål: delas med vår leverantör Shopify.

Personlig information som samlas in: webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookie-information, vilka webbplatser eller produkter du visar, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.

Orderinformation

Syfte med insamling: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt avtal, behandla din betalningsinformation, ordna frakt och tillhandahålla dig fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, kontrollera våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri samt, i enlighet med de preferenser du har delat med oss, tillhandahålla dig information eller reklam som rör våra produkter eller tjänster.

Källa för insamling: samlas in från dig.

Uppenbarelse för affärsändamål: delas med vår leverantör Shopify.

Personlig information som samlas in: namn, fakturaadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer, e-postadress och telefonnummer).

Information om kundsupport

Syfte med insamling: att tillhandahålla kundsupport.

Källa för insamling: samlas in från dig.

Minderåriga

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat oss personlig information, vänligen kontakta oss på ovanstående adress för att begära radering.

Dela personlig information

Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan.

Till exempel:

  • Vi använder Shopify för att driva vår onlinebutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vi kan dela din personliga information för att uppfylla tillämpliga lagar och förordningar, svara på en stämning, en sökning eller en annan laglig begäran om information som vi får, eller på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendeinriktad reklam

Som beskrivs ovan använder vi din personliga information för att ge dig riktade annonser eller marknadsföringsmeddelanden som vi tror kan vara av intresse för dig.

  • Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan också välja att avaktivera Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonspartners. Vi samlar och delar en del av denna information direkt med våra annonspartners och i vissa fall genom användning av cookies eller andra liknande tekniker (som du kan samtycka till, beroende på din plats).
  • Vi använder Shopify Audiences för att hjälpa oss visa annonser på andra webbplatser med våra annonspartners till köpare som har gjort köp hos andra Shopify-återförsäljare och som också kan vara intresserade av vad vi har att erbjuda. Vi delar också information om din användning av webbplatsen, dina köp och e-postadressen kopplad till dina köp med Shopify Audiences, genom vilken andra Shopify-återförsäljare kan göra erbjudanden du kan vara intresserad av.

För mer information om hur riktad reklam fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives ("NAI") utbildningssida på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Användning av personlig information

Vi använder din personliga information för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar att erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, leverans och uppfyllande av din order samt hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Laglig grund

Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), om du är bosatt i det europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA), behandlar vi din personliga information enligt följande lagliga grunder:

  • Ditt samtycke;
  • Utförandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
  • Efterlevnad av våra lagliga skyldigheter;
  • Att skydda dina vitala intressen;
  • Att utföra en uppgift som utförs i allmänhetens intresse;
  • För våra legitima intressen, som inte överträffar dina grundläggande rättigheter och friheter.

Förvaring

När du placerar en order genom webbplatsen behåller vi din personliga information för våra register tills du begär att vi raderar denna information. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.

Automatiskt beslutsfattande

Om du är bosatt i EEA har du rätt att invända mot behandling som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering), när detta automatiserade beslutsfattande har en rättslig effekt på dig eller på annat sätt väsentligt påverkar dig.

Vi ägnar oss åt helt automatiserat beslutsfattande som har en rättslig eller på annat sätt väsentlig effekt med hjälp av kunddata.

Vår leverantör Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägeri som inte har en rättslig eller annars väsentlig effekt på dig.

Tjänster som inkluderar element av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

  • Tillfällig svartlista över IP-adresser kopplade till upprepade misslyckade transaktioner. Denna svartlista finns kvar under en liten tid.
  • Tillfällig svartlista över kreditkort kopplade till svartlistade IP-adresser. Denna svartlista finns kvar under en liten tid.

Försäljning av personlig information

Vår webbplats säljer personlig information, enligt definitionen i California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA).

  • Kategorier av information som säljs;
  • OM DU ANVÄNDER SHOPIFY AUDIENCES: information om din användning av webbplatsen, dina köp och den e-postadress som är kopplad till ditt köp.
  • Instruktioner om hur du väljer bort försäljning;
  • Om ditt företag säljer information om minderåriga (under 16 år) och om du får bekräftelse.
  • Om du tillhandahåller en ekonomisk drivkraft för att sälja information, tillhandahåll information om vad den drivkraften är.

GDPR

Om du är bosatt i EEA har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig, att överföra den till en ny tjänst och att begära att din personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utnyttja dessa rättigheter, vänligen kontakta oss genom kontaktinformationen ovan.

Din personliga information kommer först att behandlas i Irland och överförs sedan utanför Europa för lagring och ytterligare behandling, inklusive till Kanada och USA. För mer information om hur datatransfer följer GDPR, se Shopifys GDPR-vitbok: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig (även känt som "Rätten att veta"), att överföra den till en ny tjänst och att begära att din personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utnyttja dessa rättigheter, vänligen kontakta oss genom kontaktinformationen ovan.

Om du vill utse en auktoriserad agent att skicka in dessa förfrågningar för din räkning, vänligen kontakta oss på ovanstående adress.